Privacyverklaring.

Verantwoordelijke voor de verwerking

Touringcarcentrale.com is een initiatief van VANDERWOU Tours. Via deze website behandelen wij aanvragen voor groepsvervoer. VANDERWOU Tours is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via Touringcarcentrale.com worden verwerkt. In de rest van deze privacyverklaring gebruiken we “Touringcarcentrale.com” of “wij” wanneer we onze dienstverlening en de verwerking van persoonsgegevens via deze website bedoelen.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruikmaakt van Touringcarcentrale.com kunnen wij persoonsgegevens van u verwerken. Het gaat bijvoorbeeld om:

• uw naam;
• uw e-mailadres en telefoonnummer;
• gegevens uit een offerteaanvraag, zoals vertrekplaats, bestemming, reisdatum, reistijden, aantal personen en type reis;
• informatie die u zelf toevoegt in een opmerkingenveld of in de omschrijving van uw reisprogramma;
• technische gegevens over uw bezoek aan onze website, voor zover deze via toegestane cookies of vergelijkbare technieken worden verzameld;
• overige gegevens die u zelf verstrekt wanneer u telefonisch, per e-mail of via een formulier contact met ons opneemt.

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens onder andere om:

• uw offerteaanvraag te behandelen;
• contact met u op te nemen over uw aanvraag;
• passend touringcarvervoer voor uw groep te organiseren;
• uw aanvraag, wanneer dat nodig is, af te stemmen met een geschikte vervoerder of vervoerspartner;
• onze dienstverlening uit te voeren en administratief af te handelen;
• vragen en andere contactverzoeken te beantwoorden;
• onze website technisch goed en veilig te laten functioneren;
• inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven;
• de effectiviteit van advertenties te meten en marketing uit te voeren, wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens omdat:

• dit noodzakelijk is om uw aanvraag te behandelen of een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren;
• wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting;
• wij een gerechtvaardigd belang hebben;
• u toestemming heeft gegeven.

Wanneer een verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming altijd intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór het intrekken rechtmatig hebben plaatsgevonden.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wanneer dit noodzakelijk is om uw aanvraag te behandelen of het vervoer uit te voeren, kunnen relevante gegevens worden gedeeld met vervoerders of andere partners die bij de uitvoering zijn betrokken.

Daarnaast kunnen wij externe dienstverleners inschakelen voor bijvoorbeeld hosting, e-mail, formulieren en andere technische dienstverlening. Waar de AVG dit vereist, maken wij met deze partijen passende afspraken over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.

Persoonsgegevens kunnen ook worden verstrekt wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie kunnen gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijn worden bewaard.

Gegevens uit offerte- en contactaanvragen bewaren wij zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de behandeling en opvolging van de aanvraag en onze dienstverlening.

Cookies en vergelijkbare technieken

Touringcarcentrale.com maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren.

Afhankelijk van uw keuze kunnen daarnaast cookies worden gebruikt voor statistische en marketingdoeleinden. Voor advertentiedoeleinden kan gebruik worden gemaakt van de Meta Pixel. Hiermee kan onder meer inzicht worden verkregen in de effectiviteit van advertenties.

Niet-noodzakelijke cookies en technieken worden alleen gebruikt wanneer daarvoor toestemming is vereist en u deze toestemming heeft gegeven. U kunt uw voorkeuren via de cookiebanner instellen en later wijzigen.

Bekijk ons cookiebeleid →

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Uw privacyrechten

U heeft op grond van de privacywetgeving verschillende rechten. U kunt ons onder andere verzoeken om:

• inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• overdracht van persoonsgegevens, wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• intrekking van een eerder gegeven toestemming.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@touringcarcentrale.com . Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren voordat wij uw verzoek uitvoeren.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of de geldende wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op Touringcarcentrale.com.